印表機、UPS、維修與租賃常見問題

在使用印表機、UPS 不斷電系統與辦公設備的過程中，您是否遇到連線中斷、無法列印、或設備異常聲響等狀況？本頁彙整常見問題與解決方法，針對銷售、維修、租賃、耗材補充等主題提供清楚的解釋與實用建議，讓您快速找到答案，提升設備使用效率與安全性。

印表機常見問題

Q1：印表機故障燈號代表什麼意思？

A：不同品牌與型號的故障燈號代表的意義略有不同，一般可能是卡紙、墨水或集墨棉用盡、感應器錯誤或網路異常。若無法判斷建議拍照或提供型號，聯繫我們協助判斷。

Q2：我的印表機突然不能印，怎麼辦？

A：

• 檢查是否正確與電腦有正確連接（USB，網路線或Wi-Fi）
• 檢查是否選錯印表機，也可檢查預設印表機
• 是否出現錯誤訊息或卡紙情況
• 或是根本沒有開機

如無法排除，歡迎與我們聯絡，我們提供現場維修與租賃機替代方案。

Q3：印表機卡紙怎麼處理？

A：建議先關機，打開蓋子，取出卡住的紙張(最好順著紙張的路徑)，切勿硬拉。清理後請重新開機再列印。若常常卡紙，建議由技師檢查。

Q4：點陣印表機無法列印或沒反應？

A：可能是驅動異常或 Windows 更新造成衝突。請嘗試重裝驅動程式或移除問題更新。

Q5：點陣印表機列印文字斷裂、模糊？

A：可能是色帶鬆弛、穿錯或厚度桿未調整。請重新安裝並拉緊色帶，調整紙張厚度設定。

Q6：印表機怎麼安裝？你們有到府安裝嗎？

A：有的！我們提供印表機安裝、驅動設定、網路列印教學等服務。

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UPS 不斷電系統常見問題

Q1：不斷電系統停電時可以用多久？

A：依容量與設備功率而定，例如：

• 600VA 約可撐 5～10 分鐘
• 3000VA 可撐約 15～30 分鐘

詳細請聯絡我們評估現場負載需求。

Q2：UPS 怎麼選擇比較好？

A：可依設備瓦數、備援時間及空間環境來選擇。我們專業代理伊頓 EATON 與飛碟系列，提供免費諮詢與規劃。

Q3：UPS 會自動充電嗎？

A：是的，市電供應正常時，UPS 會自動為電池充電，使用者無需額外操作。

Q4：長期未使用的 UPS 電池會壞掉嗎？

A：會，若 UPS 長時間未插電，電池將因自放電失效，建議定期開機與充電保養。

Q5：什麼是 UPS 電池漏液？

A：UPS 所使用的鉛酸電池，內部充滿稀硫酸。一旦電池老化、外殼破損或過度充電，就可能發生漏液現象，這些漏出的液體會在空氣中乾掉形成黃白色結晶，具高度腐蝕性與危險性。

Q6：什麼時候該換 UPS 電池？

A：當備援時間大幅縮短、UPS 發出異常提示、或電池出現膨脹、漏液時，應立即更換。

Q7：可以自己更換 UPS 電池嗎？

A：不建議。UPS 內部電流高，有觸電與誤接風險，建議交由專業技術人員處理。

Q8：UPS 充電耗電量多嗎？

A：一般耗電量不高，選用節能型 UPS 更可降低長期電費。

Q9：你們有提供南部維修服務嗎？

A：有的，我們位於高雄市左營區，服務高雄、台南、屏東，提供到府維修與租賃支援。