印表機常見故障與排除指南｜印表機專業維修

泓統資訊專營印表機服務，本文提供常見的印表機故障說明與建議，協助您快速恢復列印效率。

一、硬體常見故障

• 卡紙問題：紙張放置錯誤、潮濕或紙張格式設定問題，導致進紙異常。
• 墨水或碳粉不足：需更換墨水匣或碳粉匣，建議使用原廠或高品質相容碳粉。
• 列印頭堵塞：噴墨印表機若久未使用，常會造成噴頭堵塞。
• 感光鼓損壞：雷射印表機感光鼓或刮刀老化會造成列印品質下降:如列印有線條等。
• 內部零件異常：如電源板損壞、馬達卡死，會造常無法開機或故障燈，建議尋求專業協助。

二、軟體與連線問題

• 驅動程式錯誤：與作業系統不相容或與電腦軟體相衝突，可嘗試重新安裝最新驅動程式。
• 連線異常：USB 或網路、 Wi-Fi 中斷，可能是網路設定或訊號異常。
• 列印設定錯誤：例如選錯紙張大小或沒有選擇對的型號。

三、其他常見問題

• 列印品質差：模糊、條紋、褪色通常與墨水、感光鼓或紙張有關。
• 無法開機：電源線未插好或電源模組故障。
• 錯誤訊息顯示：可參考印表機螢幕提示與操作手冊錯誤碼說明。

四、故障排除建議

1. 確認電源與插頭是否正常。
2. 檢查紙張大小與機器型號。
3. 更換墨水或碳粉匣。
4. 清潔列印頭與感光鼓。
5. 重新安裝或更新驅動程式。
6. 確認 USB 線或網路是否連接良好。
7. 重新啟動印表機與電腦。
8. 查閱印表機操作手冊或聯絡泓統資訊。
9. 如仍無法解決，歡迎聯絡我們安排維修。

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